1. ข้อกำหนดการใช้งาน (Terms of Use)
1. บทนำ
Harmoniq เป็นแพลตฟอร์มกลางสำหรับเชื่อมต่อผู้ใช้บริการกับเจ้าของห้องซ้อมดนตรี รวมถึงให้บริการต่างๆ เกี่ยวกับด้านดนตรี
2. บทบาทของแพลตฟอร์ม
Harmoniq ทำหน้าที่เป็นตัวกลางในการแสดงข้อมูลและระบบจอง ไม่ได้เป็นเจ้าของหรือผู้ให้บริการห้องซ้อมดนตรีโดยตรง และไม่ได้เป็นผู้รับชำระเงินแทนห้องซ้อมดนตรี
3. ความถูกต้องของข้อมูล
- ผู้ใช้บริการต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
- ห้ามใช้แพลตฟอร์มเพื่อการหลอกลวงหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
- หากพบข้อมูลเท็จ ระบบมีสิทธิ์ระงับบัญชี
4. การจอง
การจองจะสมบูรณ์เมื่อได้รับการยืนยันจากระบบเท่านั้น ส่วนรายละเอียดบริการจะขึ้นอยู่กับห้องซ้อมดนตรีแต่ละแห่ง
5. การระงับบัญชี
Harmoniq มีสิทธิระงับบัญชีหากพบพฤติกรรมฉ้อโกงหรือการปลอมแปลงข้อมูล
2. นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy – PDPA)
Harmoniq เก็บข้อมูลดังต่อไปนี้:
- ชื่อ–นามสกุล
- เบอร์โทรศัพท์
- Email
- ประวัติการจอง
- หลักฐานการโอนเงิน
ข้อมูลใช้เพื่อ:
- ให้บริการจอง
- ยืนยันการชำระเงิน
- ป้องกันการทุจริต
- ทำกิจกรรมการตลาดของแพลตฟอร์ม
ข้อมูลจะ:
- ไม่ถูกขาย
- ไม่ถูกเปิดเผยแก่บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต
- ถูกเก็บรักษาในระบบที่มีมาตรการความปลอดภัย
ผู้ใช้บริการสามารถติดต่อขอใช้สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลได้โดยติดต่อทีมงาน:
dpo@harmoniqstudio.com
3. นโยบายการจองห้องซ้อมดนตรีและการยกเลิกการจอง
- ผู้ใช้บริการต้องตรวจสอบวัน เวลา และเงื่อนไขก่อนยืนยันการจอง
- การยกเลิกเป็นไปตามเงื่อนไขของห้องซ้อมดนตรี ไม่สามารถยกเลิกผ่านระบบของ Harmoniq ได้ทุกกรณี
- Harmoniq ทำหน้าที่ประสานงานกรณีมีข้อพิพาท
- หากผู้ใช้บริการไม่แสดงตัวตามเวลาที่จอง จะไม่สามารถรับเงินคืนได้ทุกกรณี
4. ข้อสงวนสิทธิ์เกี่ยวกับการชำระเงินและการโอนเงิน
- ผู้ใช้บริการต้องโอนเงินโดยตรงไปยังบัญชีธนาคารของห้องซ้อมดนตรีที่ระบุไว้เท่านั้น
- Harmoniq ไม่ได้รับเงินหรือถือเงินแทนห้องซ้อมดนตรี
- ผู้ใช้บริการต้องตรวจสอบชื่อบัญชีและจำนวนเงินก่อนโอน
- Harmoniq ไม่รับผิดชอบกรณีโอนผิดบัญชีหรือผิดจำนวนเงิน
5. นโยบายการตรวจสอบสลิปหลักฐานการโอนเงิน
- ผู้ใช้บริการต้องอัปโหลดหลักฐานการโอนเงินที่ถูกต้องและชัดเจน
- ระบบของ Harmoniq อาจใช้การตรวจสอบอัตโนมัติหรือโดยทีมงาน
- การยืนยันสลิปไม่ได้รับประกันว่าธนาคารดำเนินการเสร็จสมบูรณ์
- หากตรวจพบสลิปปลอม บัญชีจะถูกระงับทันที และอาจดำเนินการตามกฎหมาย
